Ne laissez plus aucune demande sans réponse.
Firmia Suivi regroupe vos demandes de soumission, formulaires, courriels et appels manqués. L’IA prépare chaque réponse, vous l’approuvez, et Firmia fait le suivi jusqu’à ce que le client réponde.
Bonjour Jean, merci pour votre demande. Nous pouvons passer évaluer votre toiture cette semaine. Seriez-vous disponible jeudi à 10 h ou vendredi à 14 h ?
Une demande sans réponse rapide, c’est souvent un contrat perdu.
Des demandes de partout
Site web, courriel, téléphone, messages : rien n’arrive au même endroit.
Pas le temps de rappeler
Entre deux chantiers ou deux clients, la réponse attend… et le client va voir ailleurs.
Aucune vue d’ensemble
Impossible de savoir combien de soumissions ont été envoyées, gagnées ou oubliées.
De la demande à la relance, sans rien oublier.
- 1
Demande reçue
Formulaire du site, courriel, message ou appel manqué : tout arrive au même endroit.
- 2
L’IA prépare la réponse
Une réponse personnalisée, dans votre ton, avec les bonnes questions à poser.
- 3
Vous approuvez
Un clic pour envoyer, ou modifiez le texte avant.
- 4
Courriel ou SMS
Le client reçoit votre réponse en quelques minutes.
- 5
Relance automatique
Pas de réponse ? Firmia relance au bon moment, selon vos règles.
Tout ce qu’il faut pour répondre vite et bien.
Boîte de réception unique
Toutes vos demandes au même endroit, classées par urgence et par valeur.
Réponses rédigées par l’IA
Des brouillons clairs et polis, adaptés à chaque demande.
Approbation en un clic
Rien ne part sans vous. Modifiez, approuvez, c’est envoyé.
Courriel et SMS
Répondez sur le canal que votre client préfère.
Relances automatiques
Des rappels bien espacés, qui s’arrêtent dès que le client répond.
Tableau de bord
Demandes reçues, valeur estimée, taux de réponse : vos chiffres en un coup d’œil.
Pour les entreprises qui reçoivent des demandes chaque semaine.
Firmia Suivi est pensé pour les PME de services, où chaque demande peut devenir un contrat.
- Construction et rénovation
- Plomberie
- Électricité
- Garages
- Salons et esthétique
- Photographes
- Entretien ménager
- Consultants
Conçu pour fonctionner avec
- Formulaires de votre site web
- Gmail
- Outlook
- SMS
Inclus dans tous les forfaits, à partir de 29 $ / mois.
Voir tous les forfaitsL’IA peut-elle envoyer un message sans mon accord ?
Non. Chaque réponse attend votre approbation. Vous pouvez la modifier avant l’envoi.
Dois-je changer mon site web ou mon courriel ?
Non. Firmia se branche sur vos formulaires et votre boîte courriel actuels.
Les réponses vont-elles me ressembler ?
L’IA s’inspire de vos exemples et de votre façon d’écrire. Vous gardez toujours le dernier mot.
Où sont conservées mes données ?
Dans une base de données hébergée au Canada, en respectant la Loi 25.
Quand Firmia Suivi sera-t-il disponible ?
Firmia Suivi est en accès anticipé. Inscrivez-vous : nous contactons les premières entreprises pour bâtir le produit avec elles.
Essayez Firmia Suivi parmi les premiers.
Inscrivez-vous à l’accès anticipé. On vous contacte pour comprendre vos besoins et vous donner accès en priorité.